Prioritas AI dalam Reformasi Birokrasi Indonesia

PENGEMBANGAN DAN PEMANFAATAN INOVASI KECERDASAN ARTIFISIAL DI LAYANAN DAN ADMINISTRASI PEMERINTAHAN 

Pengembangan Platform ChatBot untuk Layanan Pemerintahan 

BPPT saat ini mengembangkan sebuah platform ChatBot Pemerintahan yang nantinya dapat digunakan untuk pengembangan-pengembangan ChatBot yang akan diterapkan di institusi pemerintah. ChatBot sendiri dapat digunakan sebagai pengganti peran manusia yang biasanya menyediakan waktu untuk melayani informasi interaktif pada masyarakat. 

ChatBot tidak sebatas digunakan untuk layanan informasi, ia juga dapat memberikan akses cepat ke data publik, menyerahkan keluhan/laporan masyarakat ke yang berwenang, menyerahkan formulir, dan pembayaran pajak atau tagihan. 

ChatBot Pemerintahan dapat melayani komunikasi dua arah dengan masyarakat dalam bahasa Indonesia untuk konteks pemerintahan dan menyediakan waktu komunikasi selama 24 jam/7 hari pada masyarakat. Dengan ChatBot, pemerintah dapat menyelesaikan permasalahan masyarakat lebih cepat, memberikan layanan publik lebih mudah, mudah diintegrasikan, serta pengelolaannya tidak mahal. 

Baca juga: Quantum Machine Learning (QML): Masa Depan yang Sudah Datang

Pengembangan Sistem Otomasi Proses Robotik di Pemerintahan 

Sistem otomatisasi proses robotik merupakan peluang yang lebih tepat bagi pemerintah. Sistem ini memanfaatkan perangkat lunak, dan sering disebut sebagai “bot” yang mengotomatisasi jenis tugas yang biasanya kita lakukan sendiri, meniru langkah-langkah yang akan kita ambil untuk menyelesaikan berbagai tugas digital — mengisi formulir atau pesanan pembelian, memotong dan menempelkan informasi dari satu spreadsheet ke yang lain, mengakses banyak basis data — secara akurat dan cepat 

Pengembangan Kecerdasan Artifisial untuk Pengelolaan Anggaran Pemerintah 

Menseleksi dan mengevaluasi proposal anggaran, baik pemerintah pusat maupun pemerintah daerah, adalah pekerjaan yang membebani pegawai pemerintah. Proses seleksi dan evaluasi harus melalui pemeriksaan dan pengidentifikasian ketidakwajaran dalam usulan anggaran. Kecerdasan artifisial yang mampu mendeteksi ketidakwajaran anggaran pemerintah akan sangat membantu meringankan proses pengevaluasian, dan dengan begitu pemborosan anggaran pemerintah dapat dicegah. Untuk ini dibutuhkan data set anggaran dan referensinya yang efektif untuk pembuatan model. 

Monitoring kinerja pemerintahan...